Tuesday, 23 May 2017 - Buka jam 09.00 s/d jam 16.00 , Minggu libur
Home » Return & Complain

Dear Customers,

Berikut Ini Akan Dijelaskan Tata Cara / Rules Mengenai Pengembalian Barang (RETURN) dan Juga Komplain (COMPLAIN) Mengenai Kekurangan Barang.

RULES RETURN (PENGEMBALIAN BARANG)

Segala Barang Produk Jual Di HaloMurah.Com Bisa DIRETURN atau Dikembalikan Dengan KETENTUAN Sebagai Berikut:

  1. Barang Elektro Yang Dikirim Semuanya Sudah Lulus Tes Sebelum dikirim ke tangan Customer, Namun bila terjadi sesuatu hal yang tidak diinginkan misalkan tidak nyala pada waktu Barang sampai ke tangan buyer atau Hal Hal Lainnya bisa di compalin 2 x 24 jam dari Tanggal penerimaan barang JNE dengan menyebutkan No invoice order. PERHATIAN: Setiap Barang Elektronik Yang Dibeli Dari toko kami Sudah Kami Beri Tanda Khusus Sehingga Kami Tahu Itu Barang Kami Atau Bukan. Hal Ini Untuk Menjaga Terhadap Buyer Nakal Yang membeli di toko lain Yang Tidak bisa diretur tetapi diretur ke tempat kami.
  2. Ongkir retur PP sepenuhnya ditanggung pembeli, (dengan alasan/kesalahan apapun, untuk itu mohon dipertimbangkan kembali untuk harga barang dan ongkir yang tidak sepadan), Karena kadang ada buyer Yang Tidak bisa menggunakan alat, seharusnya alat tersebut bisa digunakan tetapi buyer Tidak membaca petunjuk penggunaan Barang, setiba di tempat kami ternyata alat tersebut Tidak bermasalah.
  3. Pengembalian barang akan dikirimkan ke alamat kami (akan di berikan info mengenai alamat pengiriman). Barang retur diterima maksimal 5 x 24 jam sesudah complain.
  4. Barang pengganti akan dikirimkan setelah barang retur diterima
  5. PERHATIAN: Jika Anda Telah Memahami Bahasan Diatas, Silahkan Anda Pahami Syarat Return / Pengembalian Barang Disini >> Syarat Return Pengembalian Barang

PERHATIAN: * UNTUK BARANG TERTENTU yang memang beli putus (Harga termurah dan memang di pabrik tidak terima return) Tidak bisa DIRETUR Dengan Alasan Apapun.

 

KOMPLAIN KEKURANGAN BARANG

Apabila ada barang Yang dipesan kurang jumlahnya/tidak sesuai dengan pesanan Anda Bisa Komplain Kepada Kami Dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

A. PM nomor nomor resi dan nomor Telepon saat order barang tersebut ke CS
B. Kirimkan foto  barang pertama kali paket dibuka beserta kertas pembungkus secara lengkap dan foto tulisan nama penerima di halaman depan paket
C. Emailkan ke halomurah.cs21@yahoo.com foto tersebut untuk ditindak lanjuti
D. Akan kami refund sejumlah barang Yang tidak terkirim atau penggantian Barang Yang dikirimkan kembali ke alamat Yang bersangkutan

PERHATIAN: Komplain Yang tanpa menyertakan bukti foto, Tidak bisa kami proses. Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya

Tulis komentar Anda tentang Return & Complain


  • fitri/kikicell
    halomurah benar2 murah&cepet,sy order hari sabtu pagi,senin siang brg udh dtg,mungkin klw order jum`at,sa »
  • ismanto.s
    Halomurah ok.sy order vacuum spr hoover & kasur pompa 1hr lgsung sampai dirmh.walau pompanya blm dikirim.k »
  • Maharanniiee
    Beli europa pot cod toko,memuaskan.orgnya jg ramah2 pokonya ga nyesel dan bkin ketagihan blanja disitu »
  • Rudi salam
    coba coba beli matras jangu jade disini dengan fasilitas COD langsung ke tokonya si sista nia ini langsung dap »
  • Johanalexia
    orderan yg pertama supermop super broom nya sudah mendarat di rumah sist pengiriman super cpat. recommended se »
* klik gambar produk

Twitter

Facebook

METODE PEMBAYARAN

Note : Transfer sah dan dijamin terkirim bila melalui 3 rekening diatas. Selalu simpan bukti transfer sampai paket Anda tiba